الأسئلة الشائعة
كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات شاملة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول زمام وخدماته.
🤖 عام عن زمام
زمام مساعد تقني ذكي مدعوم بأحدث نماذج الذكاء الاصطناعي (Gemini)، يساعد المحترفين والشركات على صياغة الوثائق التقنية، الحصول على استشارات فورية، استخدام قوالب جاهزة، وتحليل المستندات. مصمم خصيصاً للبيئة العربية والسعودية.
يستفيد من زمام: المهندسون والمطورون، مديرو المشاريع، رواد الأعمال، الشركات الناشئة، الأكاديميون، المحللون، وجميع من يحتاج إلى كتابة وثائق تقنية احترافية أو الحصول على استشارات تقنية بسرعة.
نعم، زمام مصمم أساساً للعربية. يدعم الاتجاه من اليمين لليسار، ويفهم السياق العربي والسعودي بشكل عميق. كما يدعم اللغة الإنجليزية للمستخدمين الدوليين.
💰 الرصيد والاشتراك
كل استخدام للذكاء الاصطناعي يستهلك رصيداً محدداً بناءً على حجم النص المُعالَج وعدد الكلمات. الرصيد يُحتسب بناءً على طول الطلب والرد. يمكنك مراقبة رصيدك في أي وقت من لوحة التحكم.
عند التسجيل، تحصل على 200 رصيد مجاناً لتجربة الخدمة. هذا الرصيد كافٍ لعدة استخدامات عملية مثل صياغة وثيقة كاملة أو الحصول على عدة استشارات.
في الخطة المجانية، الرصيد لا يتجدد تلقائياً. في خطط الاشتراك المدفوعة، يتجدد الرصيد شهرياً. يمكنك أيضاً شراء رصيد إضافي في أي وقت من لوحة الاشتراك.
ندعم الدفع عبر البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard) من خلال بوابة Stripe الآمنة. الدفع يتم بالريال السعودي. جميع المعاملات مشفرة وآمنة.
⚙️ الاستخدام والخدمات
يدعم زمام رفع ملفات PDF، Word، صور (JPG, PNG)، ملفات صوتية (MP3, WAV, M4A)، وملفات نصية. يمكن تحليل هذه الملفات وتلخيصها والإجابة على أسئلة حولها.
نعم، يمكنك تصدير أي نتيجة أو وثيقة تم إنشاؤها كملف PDF أو نسخها مباشرة. نعمل أيضاً على إضافة خيار التصدير إلى Word قريباً.
يستخدم زمام نماذج Gemini 2.5 من Google، وهي من أحدث وأدق نماذج الذكاء الاصطناعي. ننصح دائماً بمراجعة النتائج التقنية من قِبل متخصص قبل الاعتماد عليها في قرارات مهمة.
نعم، يحفظ زمام سجل محادثاتك لتتمكن من الرجوع إليها في أي وقت. يمكنك حذف المحادثات متى أردت من لوحة التحكم.
🔒 الخصوصية والأمان
نعم، نحن نأخذ الأمان بجدية تامة. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل وعند التخزين. نستخدم Firebase (Google Cloud) كبنية تحتية مع أعلى معايير الأمان. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة.
لا، محادثاتك الخاصة لا تُستخدم لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي. نحافظ على خصوصية بياناتك التامة.
أو راسلنا مباشرة على info@zimam.me